En tant que société qui propose des produits et des services sur Internet, nous reconnaissons l'importance de la sécurité. Pour cette raison, nous avons mis au point des dispositifs hautement sécurisés pour que vous puissiez effectuer des paiements en ligne et nous communiquer vos informations personnelles en toute confiance. Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la lutte contre la fraude, qui font l'objet d'une vigilance stricte dans toutes les parties concernées de notre site.

Nous utilisons la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour crypter vos informations lorsque celles-ci sont envoyées depuis votre ordinateur vers notre système. Ainsi, vos informations restent privées, sauf dans les cas mentionnés dans nos conditions générales.
 


Site web sécurisé

 
  • Lorsque vous vous connectez à votre compte Mon Lycamobile et que vous effectuez un paiement, un cadenas s'affichera dans la barre de recherche de votre moteur de recherche. Cela signifie que vous êtes en mode sécurisé. Ce mode doit toujours être activé lorsque vous entrez des informations personnelles ou de paiement sur n'importe quel site.
  • Être en mode sécurisé signifie que toutes vos informations sont cryptées afin d'optimiser la sécurité (128 bit). Nous utilisons la technologie de cryptage avancé de l'autorité de certification Network Solutions afin que les informations relatives à votre carte soient sécurisées.

 
Notre conseil : veillez à fermer systématiquement votre navigateur Internet après avoir effectué un paiement en ligne, en particulier lorsque vous partagez un ordinateur. Cette opération supprimera généralement les cookies temporaires de tous les sites que vous avez consultés et vous déconnectera de votre compte sur les sites web transactionnels. 
 


Paiements en ligne sécurisés


Lycamobile utilise le service Vérifié par Visa et MasterCard SecureCode pour optimiser la sécurité des paiements en ligne. Ces services sont proposés par Visa et MasterCard, en partenariat avec la banque qui a émis votre carte bancaire. Ils visent à protéger vos informations lorsque vous effectuez un paiement en ligne, en s'assurant que votre carte n'est pas utilisée par une autre personne, et tendent à devenir la norme de référence sur les sites de commerce électronique.




Activités frauduleuses sur internet et hameçonnage


Il se peut que Lycamobile vous envoie des emails de temps en temps, mais nous ne vous enverrons jamais d'emails vous demandant de nous communiquer vos informations de sécurité ou de connexion, et nous ne vous redirigerons jamais vers une page web qui vous demande ce genre d'informations.
Si vous recevez un email qui semble provenir de Lycamobile et que vous pensez qu'il est frauduleux, ne cliquez sur aucun lien qui apparaît dans l'email et ne communiquez pas vos informations de connexion ou vos données bancaires. Si vous n'êtes pas certain(e) de pouvoir identifier un email frauduleux,  veuillez cliquer sur le lien suivant pour en savoir plus sur la cybercriminalité.


Tous les logo sont protégés par les marques de leurs propriétaires respectifs.
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