Conversion Page

Mode d’emploi


L'utilisation de Lyca Mobile est simple. Il suffit de cliquer ci-dessous pour en savoir plus.

Première utilisation

Pour utiliser Lyca Mobile, suivez les étapes suivantes :
Insérez votre carte SIM Lyca Mobile dans votre portable et allumez-le.

Activez votre carte SIM sur www.lycamobile.fr ou composez le 323, vous recevrez votre numéro de téléphone par SMS au moment de l’enregistrement. Vous devrez communiquer le numéro au dos de votre emballage et vos données personnelles.

Vous êtes maintenant prêt pour passer et recevoir des appels.

N’oubliez pas de nous envoyer le formulaire inclus dans votre emballage avec une copie de votre pièce d’identité.

Assistance Si votre portable est verrouillé, l’un des messages suivants peut s’afficher lorsque vous insérez votre carte SIM Lyca Mobile : « Invalid SIM » (Carte SIM non valide) ou « Insert SIM » (Insérez votre carte SIM). Le déverrouillage de votre portable est très simple : Il suffit de contacter l’operateur qui vous a fourni le téléphone, ou de désactiver l’option de « Sécurité SIM » sur votre téléphone.

Recharge de votre carte

Vous pouvez acheter des bons de recharge Lyca Mobile en ligne sur www.lycamobile.fr ou auprès de votre détaillant local. Les recharges Lyca Mobile sont proposées par plus de 68 000 magasins en France. La carte de recharge porte un numéro de code imprimé ou caché sous un volet à gratter.

Tapez le *131* suivi de votre code PIN et de #, puis appuyez sur la touche d’envoi ou

Composez le 321 depuis votre Lyca Mobile et suivez les instructions.

La recharge en ligne est le moyen le plus pratique de recharger votre carte Lyca Mobile.

Enregistrez votre carte SIM Lyca Mobile en ligne sur www.lycamobile.fr

Rechargez votre portable instantanément en ligne, à l’aide d’une carte de paiement.

Pour recharger votre carte lorsque vous êtes à l’étranger :

Composez le +33 751 00 03 21 et suivez les instructions.

Vérification de votre solde

Pour consulter votre solde si vous êtes en France :
Saisissez *131# , appuyez sur la touche d’envoi et votre solde s’affiche sur l’écran de votre portable ou

Composez le 321 et écoutez votre solde.

Pour consulter votre solde si vous êtes à l’étranger :

Composez le +33 751 00 03 21.

Accès à votre boîte vocale

Votre service de boîte vocale Lyca Mobile est automatiquement activé.

Grâce à votre boîte vocale Lyca Mobile, vous pouvez :

Écouter vos messages.

Enregistrer un message de bienvenue personnalisé.

Sélectionner votre langue préférée.

Pour accéder à votre boîte vocale depuis votre Lyca Mobile en France.
Composez le 121.

Choix de votre langue

Vous pouvez sélectionner la langue à utiliser pour votre service de boîte vocale et votre service de recharge Lyca Mobile. Pour sélectionner la langue souhaitée :

Composez le 321.

Sélectionnez le menu « Settings » (Paramètres).

Sélectionnez l’option « Change Language » (Changer de langue).

Sélectionnez la langue souhaitée.

Affichage de votre numéro Lyca Mobile

Vous pouvez afficher votre numéro Lyca Mobile sur l’écran de votre portable.

Saisissez *132#

Itinérance - Utilisation de votre Lyca Mobile à l’étranger

Vous pouvez utiliser votre Lyca Mobile pour appeler et recevoir des appels, envoyer et recevoir des messages textes dans un grand nombre de pays. Pour de plus amples informations sur les pays dans lesquels vous pouvez utiliser Lyca Mobile ou pour connaître les tarifs actuels, veuillez consulter la rubriqueTarifs

Service client Lyca Mobile

Pour plus d’informations sur la tarification des appels vers notre service client,cliquez ici..

Autres  Services